Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret ekosisteminde faaliyet gösteren yemek sipariş platformları ile restoranlar arasındaki ticari koşulları yeniden belirleyen bir düzenleme yayımladı. İşletmelerden gelen şikayetler doğrultusunda hazırlanan yeni mevzuat, platformların ücretlendirme politikalarını ve kampanya süreçlerini kapsıyor.
Yürürlüğe giren düzenleme ile birlikte, yemek sipariş platformlarının restoranlardan kestiği tüm hizmet bedellerinin listelenme şekli değiştirildi. İşletmeler; komisyon, görünürlük ve taşıma gibi tüm maliyet kalemlerini artık ayrıntılı, açık ve karşılaştırılabilir bir formatta inceleyebilecek.
Düzenleme kapsamında, platformların temel aracılık hizmetlerini sunarken restoranlardan herhangi bir isim altında zorunlu ek ücret talep etmesi de engellendi.
Kampanya ve İndirimler Gönüllülük Esasına Dayandırıldı
Mevzuatın getirdiği bir diğer kural ise platform içi kampanyaları içeriyor. Önceki uygulamalarda yer alan kampanyalara zorunlu katılım şartı kaldırılarak, süreç tamamen restoranların inisiyatifine bırakıldı. Reklam, kampanya veya indirim uygulamalarına katılmayı tercih etmeyen işletmelere yönelik herhangi bir yaptırım uygulanması yasaklandı.
Ayrıca, indirimli satış dönemlerinde platformlar tarafından uygulanan komisyon sistemi sadeleştirildi. Yeni yapıda komisyon hesaplamalarının her iki taraf için de daha net ve anlaşılır olması koşulu getirildi.
ANKARA (İGFA)
