1. Haberler
  2. ANKARA
  3. Keçiören
  4. Keçiören Belediyesi’nden Personeline İletişim Eğitimi

Keçiören Belediyesi’nden Personeline İletişim Eğitimi

featured
service

Keçiören Belediyesi, vatandaşlarla birebir temas halinde çalışan halkla ilişkiler birimi personeline eğitim programı düzenledi. “İletişim ve Halkla İlişkiler, Zor İnsanlarla Baş Edebilme Yöntemleri ve Kişisel İmaj Eğitimi” başlıklarını içeren eğitim, Araştırmacı Yazar Halim Altınışık tarafından belediye meclis salonunda verildi.

Eğitimde, belediye personelinin kurumsal imaja sağlayacağı katkının önemine vurgu yapılırken, vatandaşla iletişimde yaşanabilecek olası zorluklarla nasıl başa çıkılacağına dair pratik bilgiler paylaşıldı. Empati kurmanın, güler yüzlü olmanın ve etkili iletişim tekniklerinin altı çizildi. Ayrıca, vatandaşlardan gelen taleplerin hızlı ve güvenilir bir şekilde ilgili birimlere iletilmesi konularında da personelin bilinç düzeyinin artırılması hedeflendi.

Keçiören Belediyesi'nden Personeline İletişim Eğitimi 1

Başkan Özarslan: “Temel Vazifemiz Hizmet Etmek”

Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, eğitimin ardından yaptığı açıklamada, belediyelerin temel görevinin vatandaşa hizmet etmek olduğunu belirterek şu ifadeleri kullandı:

“Bizim odak noktamızda Keçiörenli hemşehrilerimiz var. Amacımız kaliteli, zamanında ve düzgün hizmet üretmektir. Bunun yanında vatandaşımızdan gelen talepleri ivedilikle karşılamaktır. Taleplerin belediyemize rahatlıkla iletilebilmesi için kurduğumuz birçok iletişim ağı var. Bu ağ içinde görev yapan birçok personelimiz bulunuyor. Hem internet mecrasında hem de yüz yüze ortamda iletişimin sağlanmasında görevli personelimizin bilinç düzeyinin yüksek olması ve işinin ehli olması bizim için önemli. Belediyemizin kurumsal işleyişini güçlendirmenin yanında vatandaşımızdan gelen talepleri daha hızlı karşılamak için personelimize yönelik eğitimlerimiz devam edecektir.”

Keçiören Belediyesi’nden Personeline İletişim Eğitimi
Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.