1. Haberler
  2. Yerel
  3. KOSKİ’den Muhtarlara Teknolojik Destek

KOSKİ’den Muhtarlara Teknolojik Destek

featured
service

Konya Büyükşehir Belediyesi, su ve kanalizasyon altyapısında meydana gelebilecek arızalara hızla müdahale edilebilmesi için teknolojik çözümler geliştirmeye devam ediyor. KOSKİ Genel Müdürlüğü tarafından hayata geçirilen KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Sistemi, muhtarların mahallelerindeki altyapı sorunlarını daha hızlı ve kolay bir şekilde bildirmelerine olanak sağlıyor.

Arızalara Hızlı Müdahale

Yeni sistem sayesinde muhtarlar, ALO 185 hattına gerek kalmadan mobil uygulama üzerinden altyapı sorunlarını doğrudan sahadaki ekiplere iletebiliyor. Sistemin online işleyişi, tüm süreçlerde zaman kaybını önlüyor. Muhtarlar, arıza bildirimi yaparken fotoğraf, konum bilgisi ve arızanın detaylarını sisteme yükleyerek çözüm sürecini kolaylaştırıyor. Gelen bilgiler doğrultusunda sahadaki ekipler hızla iş emri alarak müdahaleye başlıyor ve işlem tamamlandığında muhtara bildirim yapılarak süreç sonlandırılıyor.

Muhtarlar Memnuniyetini Dile Getirdi

Konya Muhtarlar Derneği Başkanı Hamdi Demir, sistemin muhtarlar için önemli bir yenilik olduğunu belirtti. Demir: “Muhtarlarımız artık mobil uygulama üzerinden taleplerini iletebiliyor. Bu sayede talepler, doğrudan sahadaki ekiplere iş emri olarak düşüyor. Ekiplerimiz, çalışmayı tamamladıktan sonra muhtarlarımıza bilgi veriyor. Bu süreç oldukça hızlı ve etkili. Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ve KOSKİ’ye teşekkürlerimizi sunuyoruz” dedi.

Sille Ak Mahallesi Muhtarı Muammer Bulan ise uygulamadan memnuniyetini şu sözlerle ifade etti:
“Sille Ak Mahallesi Huşu Sokak’taki bir su şebeke arızasını mobil uygulama üzerinden bildirdik. Kısa süre içinde ekipler geldi ve arızayı çözmeye başladılar. Bu uygulama, biz muhtarlar için büyük bir kolaylık. Tüm muhtar arkadaşlarımızı bu sistemi kullanmaya davet ediyorum.”

Melikşah Mahallesi Muhtarı Önder Yılmaz da yeni sistemin pratikliğine vurgu yaparak, “Daha önce ALO 185 üzerinden işlem yapıyorduk, bu biraz zaman alıyordu. Şimdi ise cep telefonumuzdan arızanın fotoğrafını çekip gönderiyoruz. Bu bildirim direkt sahadaki çalışanlara iş emri olarak düşüyor. Yeni sistem gerçekten çok faydalı, emeği geçenlere teşekkür ederim” ifadelerini kullandı.

KOSKİ’den Muhtarlara Teknolojik Destek
Yorum Yap