Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) Genel Müdürlüğü, abonelerine daha kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunmak amacıyla başlattığı dijital dönüşüm çalışmalarında bir adım daha attı. Mayıs 2024’te Amerikan Ticaret ve Kalkınma Ajansı (USTDA) iş birliğiyle başlatılan “ASKİ’nin Dijital Dönüşümü” projesi kapsamında, 1 Kasım 2024 tarihinde “ASKİ İçme Suyu Şebekesi Dijitalleştirilmesi Fizibilite Çalışması Teknoloji Çözüm Çalıştayı” gerçekleştirildi.
Proje, ASKİ’nin 30 yıllık bilişim altyapısını modernize ederek daha güçlü bir dijital sistem kurmayı hedefliyor. Bu kapsamda İzleme, Kontrol ve Veri Toplama Sistemi (SCADA), bilgi işlem veri güvenliği, Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS), abone veri tabanı ve içme suyu şebekesi dijitalleşerek yeniden yapılandırılacak.
Çalıştayın açılış konuşmasını yapan ASKİ Genel Müdür Yardımcısı Muhammed Ercan, dijitalleşmenin kurumun hizmet kapasitesini artıracağını vurguladı. Toplantıda ayrıca Nobel System Başkanı Michael Samuel ve KvM Mühendislik Genel Müdürü Metin Mısırdalı, dijital dönüşümdeki küresel uygulamalar ve ASKİ için önerilen teknik çözümlerle ilgili sunumlar gerçekleştirdi.
“Dijitalleşme Sürdürülebilir Hizmet İçin Gerekli”
ASKİ Genel Müdür Yardımcısı Muhammed Ercan, dijitalleşmenin iş süreçlerini kolaylaştırdığını belirterek şunları söyledi:
“Dijitalleşmeye işleri kolaylaştırdığı için ihtiyaç duyuyoruz. Dijitalleşme birim zamanda yapılan iş miktarını ve verimliliği artırıyor. Özellikle müşteri tarafında artan hizmet beklentisine karşılık hizmet kalitesini artırıyor.”
İçme suyu temininin, suyun kaynağından abonelere sunulmasına kadar uzanan bir süreç olduğunu ifade eden Ercan, şunları ekledi:
“Ankaralılara ASKİ olarak 7 gün 24 saat esasına göre hizmet sağlıyoruz. Bütün bu süreçlerin takip edilmesi, izlenmesi ve denetlenmesi gerekiyor. Bakım-onarım veya arızadan kaynaklı bir su kesintisi yaşandığında dahi hizmet kalitesi açısından vatandaşlarımızın beklentisinin ne kadar yüksek olduğunu biliyoruz. İşte tam da bu noktada sürdürülebilir hizmet kalitesi için dijital dönüşüm gerekiyor.”
Yatırım İhtiyaçları Artıyor
Enerji ve malzeme fiyatlarındaki artışa dikkat çeken Ercan, büyüyen şehir nüfusunun yatırım ihtiyaçlarını artırdığını belirterek,
“Bir taraftan da kentimizin artan nüfusu karşısında yatırım ihtiyaçları da buna paralel artıyor. Operasyonel maliyetleri optimize etmemiz şart. Havzadan alıp da abonelere ilettiğimiz her bir su damlasının kalite ve miktarının sürdürülebilir şekilde yönetilmesi için bu dijital dönüşüme ihtiyaç var. ASKİ olarak hizmet alanımız hakikaten çok büyük. Dünyanın birçok yerinde su idareleri, belli bir alanın veya mesafenin dışındaki yerlere 24 saat su sağlamaz” ifadelerini kullandı.
Finansal Faydalar Sağlayacak
Ercan, dijital dönüşümün ASKİ’ye finansal anlamda önemli avantajlar sağlayacağını ifade ederek, şunları kaydetti:
“Bu kadar büyük bir metropole hizmet verirken dijital dönüşümden faydalanmak son derece önemli. Ankara’da yalnızca metropolkent merkezine günlük 1,5 milyon metreküp su temin ediyoruz. Diğer taraftan sağlanan bu suyu toplayıp arıtıyoruz, yağmur suyu drenaj sistemlerini yönetiyoruz. Tüm çabamız hizmet kalitemizi gelecekte de sürdürebilmek. Dijital Dönüşüm Projesi, uzun soluklu bir proje. Fedakârlık ve gayret istiyor. Bize operasyonel tarafta yüzde 30’lara varan bir finansal fayda sağlayacak ve bu çok ciddi bir oran. Çünkü hali hazırda operasyonel giderler bütçede yüzde 50 mertebesine erişmiş durumda.”
Dijital dönüşüm projesi ile ASKİ’nin 30 yılı aşkın süre önce kurulan bilişim altyapısı çağdaşlaştırılacak. Proje abone veri tabanının dijitalleştirilmesinin yanı sıra, Ankara’nın içme suyu şebeke sisteminde yaşanan su kayıplarının önlenmesi çalışmalarını da içeriyor. Abone veri tabanının yenilenmesi yasa dışı tüketimin tespitini kolaylaştıracak. Söz konusu yenilikler ile daha etkin bir su ve atık su işletmesi sağlanacak. Ayrıca pompa istasyonlarında işletme optimizasyonu ile daha az enerji tüketimi gerçekleştirilecek.
