“Kim Milyoner Olmak İster?” adlı yarışmada “Türkiye’de 2023’te internet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı erkeklerde yüzde 5204 iken kadınlarda bu oran yüzde kaçtır? sorusu soruldu şıklar ise şu şekilde;

A: 46,6
B: 56,6
C: 66,6
D: 76,6

2023 yılının ilk üç ayında internet üzerinden mal veya hizmet satın alan bireyler, dijital içerik tercihleri açısından değerlendirildiğinde, %30,7’sinin film ve dizi izleme hizmetlerini tercih ettiği görüldü. Bu grubu, %30,1 ile müzik dinleme veya indirme hizmetleri ve %17,7 ile yazılım indirme (sürüm güncellemeleri dahil) hizmetleri takip etti.

Çevrimiçi hizmetler açısından incelendiğinde ise, bireylerin %25,0’ı web sitesi veya uygulama aracılığıyla otobüs, tren, uçak ya da gemi bileti gibi ulaşım hizmetleri satın aldı. Bunun ardından %15,2 ile internet veya mobil telefon bağlantı abonelikleri ve %13,5 ile sinema, tiyatro, konser gibi kültürel etkinlikler için bilet alımları geldi.

E-ticaret deneyimlerinde sorun yaşayan bireylerin oranı dikkat çekti. Son üç ay içinde internet üzerinden alışveriş yapan bireylerin %27,1’i bir problemle karşılaştı. En sık yaşanan sorunlar arasında, %13,6 ile teslimatın beklenenden daha geç yapılması ve %11,1 ile yanlış ya da hasarlı ürün/hizmet teslimi öne çıktı.

İnternet üzerinden öğrenme faaliyeti yüzde 18,7’ye yükseldi

Öte yandan, internet üzerinden öğrenme faaliyetleri yürüten bireylerin oranında artış gözlemlendi. 2023 yılında, eğitim, mesleki ya da özel amaçlarla internetten öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı %18,7’ye yükseldi. Bu oran, bir önceki yıla göre 2,8 puanlık bir artışa işaret ederken, erkeklerde %18,1, kadınlarda ise %19,4 olarak kaydedildi.

Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2023 yılı verilerine göre, internet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı, bir önceki yıla göre artış gösterdi. 2022 yılında bu oran %46,2 iken, 2023’te %49,5’e yükseldi. Bu artış, e-ticaretin tüketiciler arasında daha yaygın hale geldiğini gösteriyor.

Cinsiyet bazında incelendiğinde, erkeklerin internet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı %52,4 iken, kadınlarda bu oran %46,6 olarak gerçekleşmiştir. Bu durum, kadınların e-ticaret kullanımında erkeklere kıyasla biraz geride olduğunu ortaya koymaktadır. Ancak, kadınlar arasında e-ticaretin giderek yaygınlaştığı ve toplumsal cinsiyet farkının azaldığı da görülmektedir.